Jak postupovat, když...

Výpis článků

Mám otázky k technickým parametrům produktu

Všechny technické naleznete na našem e-shopu na stránce produktu v záložce „parametry“ , případně ,,ke stažení". Pokud to nebude dostatečné kontaktujte nás telefonicky nebo emailem.

Chci provést změny v již vytvořené objednávce

Pokud budete chtít provést jakoukoli úpravu objednávky tedy např. změnu dopravy, produktu nebo platby kontaktujte nás emailem nebo telefonicky

Při předání zásilky dopravcem zjistíte, že je zásilka poškozená

Záleží na míře poškození. Pokud se jedná o drobné poškození obalu, zásilku převezměte. Pokud je evidentní, že je poškozené i zboží, zásilku nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamaci. Pokud máte zájem o opětovné zaslání zboží, kontaktujte nás.

Chci stornovat objednávku

Vaši objednávku můžete stornovat telefonicky nebo e-mailem.

Ovládací prvky výpisu

4 položek celkem